Ostatnia aktualizacja: 3 kwietnia 2026 r.
Polityka Prywatności
Ochrona Twojej prywatności jest dla nas najwyższym priorytetem. Poniższy dokument opisuje w sposób przejrzysty zasady, na jakich gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z serwisu Wood Idea.
Administrator Danych
Wood Idea
ul. Grabiszyńska 241, 53-234 Wrocław
NIP: 8871762912
Kontakt w sprawach danych osobowych:
- 📧 [email protected]
- 📞 780 502 444
Zbierane Dane
Przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez użytkowników:
| Formularz | Zbierane dane |
|---|---|
| Kontaktowy | Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości |
| Kalkulator wyceny | Imię, e-mail, telefon, wymiary projektu |
| Zamówienie | Imię i nazwisko, adres dostawy, NIP (firmy), telefon, szczegóły zamówienia |
Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP użytkownika (logi Cloudflare)
- User-Agent przeglądarki
- Data i godzina wizyty
- Anonimowe raporty o błędach technicznych w kodzie (telemetria aplikacyjna Sentry)
Analityka internetowa (Umami)
Nasza strona korzysta z własnego, niezależnego narzędzia analitycznego Umami, hostowanego na naszych europejskich serwerach w celu analizy ruchu (m.in. najpopularniejsze produkty, odczyty ze śledzenia kliknięć). System ten nie wykorzystuje plików cookies i od razu anonimizuje numery IP, co zapewnia pełną zgodność z zasadami prywatności i uniemożliwia śledzenie użytkownika pomiędzy różnymi stronami w internecie (cross-site tracking).
Monitorowanie bezawaryjności (Sentry)
W celu diagnozowania błędów krytycznych i utrzymania stabilności serwisu, wykorzystujemy platformę Sentry. Narzędzie to przesyła logi o awariach w sposób wysoce zanonimizowany i nie wykorzystuje plików cookies (ciasteczek). Wszelkie dane wprowadzane w formularzach są automatycznie maskowane na poziomie samej przeglądarki i nigdy nie docierają do serwerów diagnostycznych.
Cele i Podstawy Prawne
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Obsługa zapytań i wycen | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowyPrzetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. Nie wymaga dodatkowej zgody, by obsłużyć klienta. |
| Realizacja zamówień i dostaw | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowyPrzetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. Nie wymaga dodatkowej zgody, by obsłużyć klienta. |
| Wystawianie faktur i dokumentów | Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawnyPrzetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (wymaga tego bezwzględnie np. prawo podatkowe i urzędy). |
| Komunikacja z klientem | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowyPrzetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. Nie wymaga dodatkowej zgody, by obsłużyć klienta. |
| Bezpieczeństwo serwisu (IP, logi) | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interesPrzetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawno-uzasadnionych interesów. Ochrona serwisu przed atakami jest ważniejsza niż minimalna ingerencja w ruch sieciowy. |
Okresy Przechowywania
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytania kontaktowe i wyceny | 6 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane zamówień | 10 lat (KSH art. 74) |
| Faktury i dokumenty księgowe | 5 lat (Ordynacja podatkowa) |
| Logi IP i bezpieczeństwo | 30 dni |
Odbiorcy Danych
Podmioty w UE/EOG:
- Biuro rachunkowe obsługujące Wood Idea
- Dostawca infrastruktury serwerowej (VPS), na której osadzona jest baza danych sklepu
- Functional Software, Inc. (Sentry) – infrastruktura analityczna błędów oparta na serwerach zlokalizowanych w Niemczech (UE).
Transfer poza EOG:
- Cloudflare, Inc. (USA) – ochrona przed atakami DDoS i botami; transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 RODO). Polityka prywatności Cloudflare
Bezpieczeństwo Danych
- Szyfrowanie połączenia: HTTPS / TLS 1.3
- Sesje administracyjne: JWT (token 7 dni)
Prawa Użytkownika
Twoje dane osobowe nie są poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu na bazie wcześniejszej historii przeglądania.
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Jak złożyć wniosek:
📧 [email protected] – odpowiedź w ciągu 30 dni
Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub infrastrukturze serwisu. O istotnych zmianach informujemy, aktualizując datę na początku dokumentu.
Polityka zgodna z RODO (UE) 2016/679 oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.